eBay Australia додаје нове заштите за продавце који наводе артикле у категоријама делова и додатне опреме за возила када укључују информације о уградњи возила.
Ако купац врати артикал тврдећи да артикал не одговара његовом возилу, али је продавац додао информације о компатибилности делова у свој оглас — било одабиром производа из каталога eBay-а или уносом спецификација артикла и навођењем компатибилних возила — eBay ће пружити следеће заштите:
Покријте трошкове еБаy етикете за враћање* и пошаљите је купцу.
Аутоматски уклоните повраћај из продавцеве стопе „Није као што је описано“ у њиховим метрикама услуге.
Аутоматски уклоните све негативне или неутралне повратне информације из те трансакције.
* Ако артикал не испуњава услове за етикету за враћање са eBay-а, продавац ће бити одговоран да купцу обезбеди начин да врати артикал. Ако су продавци подесили опцију RMA броја у својим подешавањима враћања, могу да изаберу етикету са eBay-а када одговарају на враћање са контролне табле за враћање.
Време објаве: 17. август 2022.
